Условия использования

Черновик. Рабочая основа для проверки юристом; до подписания договора с первым платящим клиентом подлежит доработке. Плейсхолдеры отмечены [так].

Настоящие условия регулируют использование сервиса сквозной аналитики Convia (далее — «Сервис»), предоставляемого [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ SRL], IDNO [номер] (далее — «мы»). Создавая аккаунт, вы принимаете эти условия.

1. Что делает Сервис

Сервис собирает события посещений сайтов клиента с помощью счётчика, загружает статистику расходов из подключённых клиентом рекламных кабинетов (Google Ads, Meta) и строит отчёты «расход → визит → заявка → выручка». Доступ к рекламным кабинетам — только на чтение и только после явного разрешения владельца кабинета через OAuth; пароли не запрашиваются и не хранятся. Разрешение можно отозвать в любой момент в настройках Google/Meta или в интерфейсе Сервиса.

2. Аккаунт и ответственность клиента

• Клиент отвечает за достоверность данных аккаунта и сохранность пароля.
• Устанавливая счётчик, клиент подтверждает, что является владельцем сайта (или действует по его поручению) и обязуется показывать посетителям уведомление о сборе данных и получать согласие, где этого требует закон. Готовые тексты и механизм согласия предоставляются Сервисом.
• Запрещено использовать Сервис для сбора данных особых категорий (здоровье и т.п.), скрытой слежки и любых незаконных целей.

3. Данные

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности. Для данных посетителей сайтов клиента мы действуем как обработчик по поручению клиента; условия — в соглашении об обработке данных (DPA), которое является частью договора. Данные клиента не продаются и не используются для целей, не связанных с оказанием Сервиса.

4. Тарифы и оплата

Тарифы и лимиты опубликованы на главной странице. Оплата — ежемесячно, в леях (MDL), по счёту. При превышении лимита событий мы уведомляем клиента и предлагаем перейти на следующий тариф; сбор данных при этом не останавливается без предупреждения.

5. Доступность и поддержка

Сервис предоставляется «как есть»; на пилотном этапе показатели доступности (SLA) не гарантируются. Мы уведомляем о плановых работах заранее и отвечаем на обращения в течение [1 рабочего дня].

6. Ограничение ответственности

Сервис — инструмент аналитики; решения по рекламным бюджетам принимает клиент. Совокупная ответственность ограничена суммой, уплаченной клиентом за последние 3 месяца. Мы не отвечаем за косвенные убытки и упущенную выгоду.

7. Прекращение

Клиент может прекратить использование в любой момент. По запросу — экспорт данных и полное удаление данных проекта в течение 30 дней после расторжения (кроме данных, которые мы обязаны хранить по закону). Мы можем приостановить аккаунт при нарушении п. 2 с уведомлением.

8. Изменения и право

Об изменениях условий уведомляем по email за 14 дней. Применимое право — Республики Молдова. Действующая редакция: [дата].

Контакт: artyom@dofollow.md